A Rede SAC avança mais um passo rumo à acessibilidade, trazendo um novo serviço de vídeoatendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais). Agora, os cidadãos podem desfrutar desta funcionalidade diretamente através do site ou aplicativo ba.gov.br. Vamos explorar como essa iniciativa está tornando mais fácil para todos acessarem os serviços essenciais.

Como acessar o serviço SAC

Para usufruir da nova funcionalidade de vídeoatendimento em Libras. Basta acessar o site da Plataforma de Serviços do Estado ou o aplicativo ba.gov.br. Está disponível tanto para Android quanto IOS. Uma vez na plataforma, clique na seção “Acessibilidade” localizada no topo da página. Lá, você encontrará todas as informações necessárias para iniciar o atendimento.

A importância da acessibilidade digital

Essa nova iniciativa visa proporcionar uma comunicação eficaz e acesso facilitado aos serviços essenciais. O vídeoatendimento em Libras representa um avanço significativo na promoção da inclusão. Reconhecendo e valorizando a diversidade linguística e cultural das pessoas surdas que dependem da Libras como principal meio de comunicação.

Compromisso com a inclusão

Segundo Bruna Santiago, diretora de gestão e qualidade da Rede SAC. O vídeoatendimento com intérprete de Libras é uma ferramenta fundamental para garantir a inclusão da comunidade surda no ambiente digital. Esse compromisso demonstra o empenho genuíno da Rede SAC em promover a igualdade de acesso aos seus serviços para todas as pessoas.

Mais informações sobre o SAC

Para obter mais informações sobre esse serviço, e outros disponíveis. Você pode visitar o site oficial da Secretaria da Administração (Saeb) ou o site institucional do SA. Além disso, há também a opção de entrar em contato através do call center. Pelos telefones: (71) 4020-5353 (ligação de celular) ou 0800 071 5353 (ligação de fixo).

A nova funcionalidade de vídeo atendimento em Libras da Rede SAC não apenas facilita o acesso aos serviços do governo. Mas também representa um passo importante em direção a um ambiente online mais inclusivo e acessível para todos os cidadãos.

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