Por que mais da metade dos turistas com deficiência não viajam?
Turismo Acessível no Brasil: Desafios e Oportunidades
O turismo acessível no Brasil ainda enfrenta grandes desafios. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Ministério do Turismo, mais da metade (53,5%) dos turistas com deficiência optam por não viajar devido à falta de acessibilidade nos destinos turísticos. Essa realidade reflete uma grande necessidade de mudanças, tanto na infraestrutura quanto nas atitudes das pessoas que prestam serviços no setor.
A Pesquisa e Seus Resultados
O levantamento inédito, divulgado durante a WTM Latin America, uma das maiores feiras de turismo do mundo, revelou que o perfil predominante do turista com deficiência no Brasil é de mulheres (64,4%), com idade entre 41 e 50 anos (24,3%), e residentes na região Sudeste (49,1%). Além disso, quase metade desses turistas (49%) sempre viajam acompanhados, o que destaca a importância de uma acessibilidade inclusiva não apenas para o indivíduo, mas para seu grupo de viagem.
Desafios Além da Infraestrutura
A pesquisa mostrou que as barreiras enfrentadas pelos turistas com deficiência vão além da falta de rampas, elevadores e outros dispositivos de acessibilidade física. O comportamento dos prestadores de serviços é um fator crucial que precisa de atenção. Muitos desses turistas esperam não apenas espaços adaptados, mas também um ambiente acolhedor, seguro e livre de preconceitos. Para isso, é fundamental que os profissionais do setor sejam capacitados para compreender e atender as necessidades específicas desse público.
Iniciativas e Caminhos para a Inclusão
Atualmente, o Brasil conta com apenas 276 empreendimentos turísticos adequados para receber turistas com deficiência, um número extremamente baixo considerando o tamanho do país e sua diversidade de destinos. Para tentar reverter esse cenário, o Ministério do Turismo lançou também um mapeamento de atrativos acessíveis e uma cartilha com orientações para melhorar o atendimento a esses viajantes. Essas ações visam orientar e incentivar o setor a adotar práticas inclusivas e melhorar a experiência dos turistas com deficiência no Brasil.
Oportunidades para o Futuro
O turismo acessível não é apenas uma questão de inclusão social, mas também uma oportunidade de mercado. Com cerca de 17 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência no Brasil, há um grande potencial a ser explorado, desde que os desafios atuais sejam enfrentados. A adaptação das infraestruturas e a capacitação dos profissionais são passos essenciais para que o Brasil se torne um destino verdadeiramente inclusivo.
Este cenário de carências e oportunidades sugere que, com o comprometimento adequado do setor público e privado, o Brasil pode se transformar em um exemplo de acessibilidade no turismo, proporcionando experiências enriquecedoras e inclusivas para todos os viajantes.
